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Bürgerservice

Probleme mit Ämtern und Institutionen

Beschreibung der Leistung

Viele Menschen haben im Umgang mit Behörden und Institutionen Berührungsängste. Behörden, Ämter, Formulare, Gesetze für viele ein undurchschaubares Labyrinth. Aus diesem Grund hat die überwiegende Zahl der Städte und Gemeinden eine Bürgerberatung/Bürgerservice eingerichtet, an die sich Hilfe suchende Bürgerinnen und Bürger wenden können.

Zusätzlich zu kommunalen Bürgerserviceeinrichtungen bietet die Hessische Landesregierung mit dem „Bürgertelefon der Hessischen Landesregierung“ eine Bürgerberatung an, die nicht nur als Mittlerin für Bürgerinnen und Bürgern und der Verwaltung sowie anderen Institutionen, sondern auch für weitere Fragen, Anregungen und Problemlagen zur Verfügung steht.
 

Die Bürgerbeauftragte des Landkreises Kassel ist Ansprechpartnerin für alle Fragen, welche die Landkreisverwaltung betreffen.
Es werden Anregungen, Fragen und Beschwerden von Bürgerinnen und Bürgern entgegengenommen, um in Absprache mit den beteiligten Ämtern, Abteilungen und Fachbereichen konstruktive Lösungen zu erarbeiten.

Welche Behörde bzw. Institution ist zuständig?

Bürgerbeauftragte der Landkreisverwaltung Kassel  


Wer ist für mich zuständig in Kassel?


Ute Jäger

Kreishaus
Zimmer 4.13
Wilhelmshöher Allee 19-21
34117 Kassel

Tel: 0561 1003-1264
Fax: 0561 1003-1529
E-Mail: ute-jaeger@landkreiskassel.de

*Hessisches Ministerium des Innern und für Sport. URL: http://hessenfinder.hessen.de [^] [Stand: 22.02.2012]

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